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电话查询电费账单的步骤如下。
1、找到自家电费账单上的客服热线，一般位于账单的右上角或左上角。
2、直接拨打这个电话，等待语音提示，语音系统会先自动播放关于电费余额、电量使用情况的语音信息。
3、听完语音提示后，按界面提示选择按键，一般会听到“账单查询”或“用电查询”的选项，根据需要选择并进入。
4、输入户号或卡号进行查询，户号或卡号通常位于电费账单上，也可以从过去的缴费记录中获取。
5、输入数字后，系统会再次进行语音播报，告知当前的电费余额、电量使用情况等信息。
电话查询的具体流程可能因地区不同而有差异，如有需要，建议咨询当地的电力公司或供电所，为了保证信息安全和准确性，建议在拨打查询电话时确认电话号码是否正确，避免泄露个人信息。